Скоро попаднах в mixmedia на публикацията „Спри да говориш за продуктите и услугите на твоята компания! Никой не го е грижа“ – интервю с Дейвид Скот, който е водещ маркетинг експерт, консултант и лектор (познат у нас с книгата „Новите правила в маркетинга и в PR“).
Ето няколо думи на Дейвид Скот, над което си струва да помислят всички, които се занимават с маркетинг и продажби (сложих някои части в средни скоби, защото смятам, че твърденията могат да се разбират в много по-широк смисъл):
…Много [маркетингови] специалисти, повлияни от традицията за рекламиране на продукти, естествено изпитват желание да говорят ли говорят за своите продукти и услуги. Но трябва да ви кажа нещо: никой не го е грижа за вашите продукти и услуги (освен вас самите). Да, прочетохте това правилно.
Това, от което хората се интересуват, са тях самите и как могат да бъдат решени техните проблеми. Освен това хората обичат да бъдат забавлявани и да участват в нещо значимо. За да накараш хората да говорят за теб и твоите идеи, не трябва да се поддаваш на желанието да натрапваш своите продукти и услуги. Вместо това трябва да създадеш нещо интересно, за което ще се говори [онлайн]. Когато хората започнат да говорят за нещо [в интернет], още повече хора ще поискат да научат за какво става въпрос и да купят това, което предлагате…
Бих добавил, че потребителите винаги са си били такива. Чудното е, че все още има “експерти”, за които горната идея е нова…
